경기도 AI 돌봄정책 돌아보기

노인 인구가 빠르게 늘어나고 있는 지금, '돌봄 공백'은 매우 심각한 사회문제로 떠오르고 있습니다. 특히 가족과 떨어져 지내는 어르신들의 안전과 정서 관리는 더 이상 미룰 수 없는 과제입니다. 경기도가 AI를 활용한 혁신적인 노인 돌봄 정책을 발표하면서 전국적으로 큰 주목을 받고 있습니다.

“노인돌봄, 이젠 AI가 책임진다!”
경기도가 시작한 AI 기반 돌봄 혁신 정책을 지금 알아보세요.
당신의 가족도 곧 이 서비스를 필요로 할지 모릅니다.

경기도, 노인돌봄 정책에 인공지능 전면 도입

경기도는 기존의 대면 중심, 사후 관리 형태의 돌봄 정책에서 벗어나, 인공지능을 활용한 예방 중심의 비대면 돌봄체계로 전환한다고 밝혔습니다. 이른바 ‘경기노인 AI+돌봄’ 프로젝트입니다. 인공지능이 어르신의 안부 확인, 건강 체크, 정서 관리까지 맡으며, 기술로 복지 사각지대를 해소하려는 시도입니다.

4대 핵심 정책으로 구성된 AI 기반 노인 돌봄 서비스

경기도는 AI 기술을 활용한 네 가지 노인 돌봄 정책을 단계적으로 시행합니다. 이는 단순한 실험이 아닌, 실질적인 삶의 질 개선을 위한 정책입니다.

1. AI 시니어 돌봄타운

특정 지역을 ‘AI 시니어 돌봄타운’으로 지정하여 AI 말벗 서비스, 건강 진단, 찾아가는 의료 및 디지털 교육을 통합 제공하는 시범 사업입니다. 노인 친화적인 AI 환경을 조성해 예방적 복지 실현을 목표로 합니다.

2. 늘편한 AI케어

스마트폰 하나만 있으면 노인의 건강 상태를 실시간으로 파악할 수 있는 서비스입니다. 손가락 터치만으로 혈류 체크, 치매 자가진단, AI 건강 리포트 생성까지 가능한 획기적인 기술이 적용됩니다. 전국 최초 시행입니다.

3. AI 어르신 든든지키미

가정 내 학대나 위기 상황을 AI 스피커가 감지해 112나 보호 기관에 자동 신고하는 서비스입니다. 정서적 케어도 함께 제공되며, 고위험군에 대해서는 전문 상담까지 연계됩니다.

4. AI 말벗 서비스

65세 이상 노인에게 매주 1회 AI가 3분간 안부 전화를 실시합니다. 통화를 3번 이상 받지 않으면 직접 방문 확인까지 이어지며, 위기 징후 발견 시 상담 및 복지 서비스로 즉시 연결됩니다.

표: 경기도 AI 돌봄 4대 정책 비교

정책명	핵심 내용	특징
AI 시니어 돌봄타운	지역 기반 통합 AI 돌봄 시스템	디지털 교육, 의료 연계, 정서 관리 통합
늘편한 AI케어	스마트폰으로 건강·치매 관리	기기 없이 앱만으로 가능
AI 어르신 든든지키미	가정 내 위기 자동 감지 및 신고	음성 기반 AI 응급 시스템
AI 말벗 서비스	주 1회 안부 전화 및 정서 케어	실시간 모니터링 및 복지 연결

노인심리상담부터 남성고독사 예방까지 확대

경기도는 돌봄 외에도 ‘365일 24시간’ 운영되는 노인 전화상담 시스템 ‘경기 노인온’을 운영하고 있으며, 남성 고독사 취약계층을 위한 ‘희망네트워크’ 사업도 새롭게 시작합니다. 심리상담, 일자리, 사회관계망 형성까지 종합 복지 서비스를 제공합니다.

Q&A

Q1. AI 말벗 서비스는 모든 노인이 이용 가능한가요?

A. 네, 65세 이상 도내 노인이면 누구나 소득·연령 관계없이 신청 가능합니다.

Q2. ‘늘편한 AI케어’는 스마트폰 외에 추가 장비가 필요한가요?

A. 아닙니다. 스마트폰만 있으면 모든 기능을 앱을 통해 이용할 수 있습니다.

Q3. AI가 위기 상황을 정확히 감지할 수 있나요?

A. 음성 인식 기반 위기 키워드 분석, 통화 미응답 패턴 등을 AI가 실시간 분석하여 정확한 모니터링이 가능합니다.

Q4. AI 돌봄타운은 언제부터 시작되나요?

A. 2025년 6월 첫 번째 지역을 선정하고, 공모를 통해 추가 확장될 예정입니다.

Q5. 실제 사람이 개입하는 시스템도 있나요?

A. AI가 1차 선별 후, 통화 실패 또는 위기 감지 시 실제 공무원 또는 돌봄 매니저가 즉각 개입하게 됩니다.

결론

AI 돌봄 정책은 단순한 기술 도입을 넘어, 고령사회에 대비한 복지 혁신입니다. 경기도의 사례는 전국으로 확산될 가능성이 높으며, 지금부터 준비하는 개인과 가족이 더 나은 미래를 만들 수 있습니다. 어르신의 삶의 질 향상과 가족의 안심을 동시에 얻을 수 있는 해법, 바로 지금 확인해보세요.